お客様の声

両親が住んでいた家が、10年ほど空き家のままになっていました。屋根が傷んできて、近所の方に迷惑がかかるのではないかと気になっていたのですが、どこに頼めばいいのか分からず、そのままになっていました。

電話で状況を話したら、すぐに現地を見に来てくれました。その場で「こういう手順になります」と説明してもらえたので、ようやく前に進む気持ちになれました。

着工前に、近所の家を一軒ずつ回って挨拶をしてくださったと聞きました。私が県外に住んでいて挨拶に行けなかったので、本当に助かりました。

迷っている時間がもったいなかったと思います。まず相談してみると、思っていたより道が見えてきます。

実家に家具や家電が残ったままで、どこから手を付ければいいのか分かりませんでした。私は県外に住んでいるので、片付けのために何度も帰るのは難しい状況でした。

現地に立ち会えないことが一番の不安でした。ただ、作業の区切りごとに写真を送っていただけたので、離れていても様子が分かりました。仕分けの相談も電話でこまめにしてもらえました。

家財の量が多かったので心配でしたが、最初のお見積もりの想定内で収まりました。事前に内訳を説明してもらえていたのも安心でした。

遠方だからと諦めていましたが、任せられるところに任せれば進むものだと分かりました。同じ状況の方は、一度相談してみてほしいです。

父から相続した家の名義変更が済んでおらず、解体するにも売るにも、まず何をすればいいのか分からない状態でした。役所や法律の窓口は敷居が高く感じて、後回しにしていました。

「まず名義を整理してから、家をどうするか考えましょう」と、順番を最初に示してもらえたのが大きかったです。連携している司法書士の方にもその場でつないでいただけました。

必要な書類を一覧にしてもらえたので、私は集めるだけで済みました。分からないことはその都度聞ける相手がいる、というだけで気持ちが楽でした。

手続きが残っていても、相談自体はできます。私のように止まってしまっている方こそ、早めに話してみるといいと思います。

母が施設に入り、実家が空き家になりました。傷む前に解体してしまおうと思い、見積もりをお願いしたのが最初です。

現地を見ていただいたときに、「建物がしっかりしているので、修繕して貸すという方法もあります」と教えていただきました。費用と収支の比較まで出してもらえたので、納得して決められました。

水回りと屋根を直して、いまは若いご家族に住んでいただいています。母が大事にしていた家が残ったことを、家族みんなが喜んでいます。

壊すと決めてかからずに、一度見てもらうことをおすすめします。家によっては、残す道もあると知ってほしいです。

古い納屋つきの家を解体したかったのですが、以前別の工事で、終わってから追加の請求をされた経験があって、業者選びには慎重になっていました。

内訳が細かく書かれていて、「ここから増えることはありますか」と聞いたら、「事前の説明なしに増えることはありません」とはっきり言ってもらえました。その一言で決めました。

作業の様子を写真つきで報告してもらえました。結果的に、費用は最初の見積もりのままでした。

私のように過去の経験で不安な方こそ、見積もりの説明を聞き比べてみてください。違いが分かると思います。

母が亡くなり、実家の遺品整理をしなければならなくなりました。自分たちだけで始めてみたものの、一つひとつに思い出があって、手が止まってしまいました。

最初に「残すもの・迷うもの・手放すもの」に分ける方法を提案してもらいました。迷ったものは無理に決めさせず、後日もう一度確認する時間を取ってくださいました。

古いアルバムや手紙を、作業の手を止めて分けておいてくださったことです。「これは確認してもらってから」と言っていただけたのが、ありがたかったです。

気持ちの整理がつかないまま頼んでも大丈夫です。寄り添って進めてもらえるので、抱え込まずに相談してみてください。